quinta-feira, 7 de novembro de 2013

Lançamento do SIGLAweb

Extensão tecnológica no Brasil


Seminário 16/08

 
A educação no Brasil, graças a um esforço de décadas, vem lentamente superando desafios históricos: a alfabetização de crianças e adultos, a inclusão de toda a população infantil no ensino fundamental, a expansão da oferta de vagas no ensino médio e nas universidades, a crescente profissionalização de nossos trabalhadores. Asseguramos, na última década, a universalização do ensino fundamental e reduzimos substancialmente o analfabetismo.

Ainda assim, 14 milhões de jovens e adultos continuam analfabetos absolutos e cerca de 40 milhões são considerados analfabetos funcionais, apresentando limitada capacidade de escrita, leitura e interpretação de textos. Também é insuficiente a qualificação profissional dos brasileiros, dificultando sua inserção no mercado de trabalho. O retorno à escola, para esses cidadãos, representa um esforço adicional que sacrifica seu desempenho no trabalho e é marcado, não raro, pelo insucesso. A educação no trabalho e em ambientes alternativos, próximos da comunidade, parece ser uma alternativa para contornar tal desgaste.




Ocorreu durante o seminário o lançamento do software SIGLAweb - Sistema de Gerenciamento de Laboratórios - www.siglaweb.com.br . Agradecemos o Deputado Ariosto Holanda pelo convite a ao Reitor do IFCE Virgílio Araripe por prestigiar o Stand do SIGLA.


















Da Esq. p/ Dir.: Francisco Aquino (Professo do IFCE), Virgílio Araripe (Reitor do IFCE), Deputado Ariosto Holanda, Sildemberny (Coordenador de Extensão do Campus Limoeiro do IFCE).

(C)2013 Focus Informática

sexta-feira, 2 de agosto de 2013

8 razões para você demitir um cliente

Você é uma empresa ou consultor que presta serviços para clientes de todos os tipos diariamente.
Eventualmente você vai ficar de frente com um tipo de cliente insuportável.
Se você acha que tem aceitar todos os trabalhos de todos os clientes, peço sua permissão para te avisar de que você está completamente errado.
Veja 8 razões pelo qual você DEVE demitir um cliente mala.
  1. Eles insistem que você faça algo que é ilegal ou que não é ético

    Ok, você precisa do trabalho certo? Por isso muitos clientes se veem no direito de pedir o que quiser e acham que a vontade soberana deles tem que ser cumprida a qualquer custo. Não se deixe enganar, mantenha sempre sua integridade e saiba trabalhar sempre de forma ética de acordo com o seu ambiente. Posteriormente você colherá bons frutos.
  2. Sempre te pagam atrasado

    Precisa comentar? Se o cliente pega serviços com frequência e já se acostumou a atrasar, dê um adeus na próxima oportunidade e vá atrás de novos negócios, respeito é bom e você também gosta!
  3. Sempre focam na redução do seu preço

    Cliente que vive falando “Ah, tá muito caro” “Nossa, vem com band-aid? Que facada hein”. Uma hora você acaba acreditando que o seu preço está sempre acima , mesmo que esteja abaixo. Então, olho aberto.
  4. Tentam te fazer trabalhar de graça

    Como isso é horrível não? Você terminou um projeto, finalizou exatamente nas especificações do cliente e ele no final das contas dá um jeito de incluir um detalhe aqui outro lá e aí, você, com medo de não receber o pagamento merecido, faz o que é pedido. Fuja! Esse tipo de cliente, faz você trabalhar 2x mais sem receber por isso. Por isso é fundamental um bom contrato assinado por ambos.
  5. Organização com políticas e regras que impossibilitam o seu sucesso

    Há de se considerar os diversos fatores de confidencialidade, segurança e canais de comunicação que trabalham de forma inconsistente e que vão levar seu trabalho ao fracasso sem muito esforço, portanto, abra o olho para os detalhes que estão nas entrelinhas dos contratos e corra deles quando necessário.
  6. Personalidades não compatíveis

    Como é a sua personalidade? Você é uma pessoa amigável, fácil de lidar, que sabe o seu lugar? E o seu cliente? Como é a personalidade dele? Se for incompatível meu amigo, a probabilidade do seu trabalho virar um grande e gigantesco fracasso será potencializada. Possuir um bom relacionamento é fundamental para o sucesso do seu projeto, tudo flui melhor e, é claro, considere que você não é obrigado a aguentar todo mundo, você está fornecendo um serviço agora, você conquistou isso!
  7. Ele te diminuiu e/ou te insultou

    Educação é principio básico para qualquer relacionamento funcionar, se não é possível encontrar isso no seu cliente, deixe ele encontrar alguém que seja compatível com ele. É muito diferente se dar ao respeito e ser sensível ao extremo. Tem um limite entre expressar um momento de raiva através de palavras e ser insultado. Corra o mais rápido que puder, esse tipo de cliente além de arruinar o seu trabalho com certeza vai acabar com o seu bom humor.
  8. Exige que você faça as coisas da forma errada

    Você sabe como fazer o seu trabalho e saber aceitar opiniões é fundamental para o seu crescimento mas existem clientes que tem o prazer em te contratar pra fazer um trabalho que ele já sabe fazer mil vezes melhor que você no sonho dele.
    Querem que você use programa X ao invés do Y, uma metodologia Z porque antigamente era assim que se fazia, e assim por diante. Como será feito, os detalhes técnicos cabe a você colocar impor porque você sabe o que está fazendo (sabe certo? rs), se preparou pra isso, tem um know-how que ele não tem e é por isso que ele está te  contratando.

Como demitir o cliente?

Se você  possui vários trabalhos em sequência, você pode simplesmente dar liberdade para que ele escolha outro profissional (ou empresa) em um determinado momento. Você pode também simplesmente aumentar o preço de uma forma exorbitante para que ele compreenda que o seu serviço é bom demais para ele, e acredite, isso pode acontecer ou, provavelmente a melhor saída, seja honesto com o seu cliente e explique a situação de forma clara, mantendo as emoções fora do jogo pois isso vai dar um ar mais profissional.
Nunca, jamais seja mal educado e nunca feche portas que você tem certeza que não vai querer abrir novamente ok?
Boa sorte no seu próximo contrato ou em demitir o cliente!

Fonte: http://www.admit.com.br/administracao/8-razoes-para-voce-demitir-um-cliente


(C)2013 Focus Informatica

sexta-feira, 14 de junho de 2013

Governo prorroga prazo para informar impostos na nota fiscal

Comércio terá mais um ano para adaptar-se à exigência legal sem sujeitar-se a multas

Governo prorroga prazo para informar impostos na nota fiscal
      
As penalidades para os estabelecimentos comerciais que não discriminarem na nota fiscal ou em local visível os impostos embutidos no preço dos produtos e serviços só começarão a ser aplicadas daqui a um ano. A lei que estabelece as punições entrou em vigor na segunda-feira, 10/6/2013, mas o governo decidiu ampliar o prazo do início das sanções para que os estabelecimentos se adaptem às novas regras. Na prática, a medida vai adiar a entrada em vigor da lei.

Para o presidente do Conselho Superior e coordenador de estudos do IBPT, Gilberto Luiz do Amaral, a proposta para ampliação do prazo para que as empresas se adaptem à lei nº12.741/12 é pertinente. "Por se tratar de matéria nova que envolve questões de tecnologia da informação, as empresas, principalmente as que se encontram longe dos grandes centros, têm apresentado muitas dúvidas quanto à sua implantação.” 

Segundo a Agência Brasil, a Casa Civil informou hoje que o governo enviará ao Congresso Nacional, ainda nesta semana, uma proposta, provavelmente uma medida provisória, ampliando em um ano o prazo para início da aplicação de multas. “Nesse período, o poder público promoverá orientações educativas a respeito do conteúdo da matéria”, diz uma nota emitida pela Casa Civil.

A elaboração da proposta de regulamentação da Lei 12.741/2012 e a fiscalização serão coordenadas pela Secretaria da Micro e Pequena Empresa, criada neste ano pelo governo. Segundo a Casa Civil, a ampliação do prazo atende a várias demandas recebidas e considera a complexidade da nova lei. Muitas empresas alegam que falta ainda a regulamentação da lei e dizem que, por isso, não sabem como adequar seus sistemas informatizados às novas regras.

Pela lei, a apuração do valor dos tributos incidentes deverá ser feita separadamente para cada mercadoria ou serviço, inclusive na hipótese de regimes jurídicos tributários diferenciados dos respectivos fabricantes, varejistas e prestadores de serviços, quando couber.

Terão de ser informados ao consumidor os impostos sobre Operações Financeiras (IOF) e sobre Produtos Industrializados (IPI), o relativo ao Programa de Integração Social e de Formação do Patrimônio do Servidor Público (PIS/Pasep), as contribuições para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins) e de Intervenção no Domínio Econômico (Cide), além dos impostos Sobre Serviços (ISS) e sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS).

Sistema de fácil aplicação
Grandes empresas varejistas, como a Riachuelo, Renner e Telhanorte participaram do projeto piloto e já estão emitindo cupom fiscal com as informações. A Focus Informática em parceria com IBPT implementou no software de automação FAUCOM o cálculo dos tributos de forma automática.

Para ter acesso ao Manual de Integração de Olho no Imposto e o  o arquivo IBPTax.0.0.2.csv, contendo alíquotas para ser utilizado em sistemas automatizados, basta fazer o cadastro no site do IBPT.
Texto: Costábile Nicoletta
Edição: Lenilde De León
Assessoria de Comunicação do IBPT

(C)2013 Focus Informatica

terça-feira, 11 de junho de 2013

LAN Soluções Tecnológicas


(C)2013 Focus Informatica

Lei nº 12.741/2012 "De Olho no Imposto"

A partir do dia 10/06/2013 entrou em vigor a lei nº 12.741/2012 que foi criada a partir de um projeto de iniciativa popular que determina que notas e cupons fiscais emitidos no país tragam impresso o valor aproximado dos impostos (ICMS, ISS, IPI, IOF, PIS/Pasep, Cofins e Cide) cobrados sobre o preço final dos produtos.

O Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário (IBPT) elaborou uma tabela com o valor médio aproximado dos impostos de cerca de 17 mil produtos e serviços comercializados no Brasil. A Focus Informática em parceria com IBPT implementou no software de automação FAUCOM o cálculo dos tributos de forma automática, com base nesta tabela de maneira rápida, prática e simples.

A campanha "De Olho no Imposto" feita pela Associação Comercial de São Paulo conseguiu recolher mais de 1,5 milhão de assinaturas para que os impostos cobrados nos produtos fossem discriminados nas notas fiscais. Os estabelecimentos que ainda não adaptaram seus sistemas para fazer o cálculo poderão, como alternativa, afixar em local visível os sete tributos embutidos no preço: ICMS, ISS, IPI, IOF, PIS/Pasep, Cofins e Cide.


 




      
Fonte: IBPT

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